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はじめに：認知までは来ているのに「その先」が分からない、という悩み 「広告のクリック率は悪くないのに、購入までつながらない」「SNSの反応は良いのに、ECサイトの売上が伸びない」「口コミはあるはずなのに、それが新規顧客獲得につながっているのか...

購買行動モデルや購買ファネルは、新しいものが次々と提唱されています。AIDMAと名前の似たものだけでも、AIDA・AIDCA・AISAS・AISCEASがあり、どこが違うのか分かりにくくなっています。 そこでこの記事では、購買行動モデル（消費行動モデル・消費者行動...