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「新しいアイデアが出てこない」「商品を改良したいけれど、どこから手を付ければいいかわからない」 そんなときに効くのが SCAMPER（スキャンパー）法 です。 SCAMPERは、既存のアイデア（商品・サービス・企画・業務手順など）に対して、7つの“変化の切...

「アイデアが出ない」「改善案がワンパターン」「ブレストが盛り上がらない」 ──そんなときに頼りになるのが、オズボーンのチェックリストです。これは既存のモノ・サービス・仕組みを9つの視点で揺さぶり、発想を拡張・変形して新しい切り口を生むための...

はじめに：認知までは来ているのに「その先」が分からない、という悩み 「広告のクリック率は悪くないのに、購入までつながらない」「SNSの反応は良いのに、ECサイトの売上が伸びない」「口コミはあるはずなのに、それが新規顧客獲得につながっているのか...

「顧客はどのタイミングで離脱しているのか？」「広告の成果がなかなか伸びない」「ユーザーインタビューで良い評価をもらっているのに、なぜか継続率が低い」 ──そんなモヤモヤを感じたときこそ、 カスタマージャーニーマップ が役に立ちます。 本記事で...

はじめに ビジネスでも学習でも「もっと効率よく改善したい」と考えたときによく耳にするのが PDCAサイクル です。「PDCAを回せ」とは言われても、なぜそれが大切で、どうすれば効果的に活用できるのか、きちんと理解している人は意外と少ないかもしれませ...

マーケティングファネルやフレームワークは、新しいものが次々と開発されます。 たとえばAIDMAの類似・派生系とも言えるものだけでも、AIDA、AIDCA、AISAS、AARRR、ULSSAS などたくさんあり、違いが分かりづらいケースもあるでしょう。 そこでこの記...

はじめに：バラバラの施策がつながらない悩み、ありませんか？ 「広告のクリック率は伸びたのに売上が伸びない」「SNSのフォロワーは増えているのに EC での購買が追いつかない」マーケティング現場では、チャネルごとに KPI を追いがちです。しかし本当の...